Kişisel Verilerin Korunması ve İşlenmesi Hakkında Aydınlatma Metni

canakkaleesnaf.com olarak, siz değerli kullanıcılarımızın kişisel verilerinin güvenliğine ve gizliliğine büyük önem veriyoruz. Tarihiyle ve doğasıyla eşsiz şehrimiz Çanakkale'nin nabzını tutan bir rehber ve bilgi portalı olarak, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK” veya “Kanun”) uyarınca sizleri bilgilendirmek ve haklarınızı hatırlatmak bizim öncelikli görevimizdir. Bu metin, kişisel verilerinizin nasıl işlendiği, kimlerle paylaşıldığı ve bu konudaki haklarınızın neler olduğu konusunda şeffaf bir şekilde sizi aydınlatmak amacıyla hazırlanmıştır.

1. Veri Sorumlusunun Kimliği

KVKK uyarınca, kişisel verilerinizle ilgili olarak “Veri Sorumlusu” sıfatıyla hareket eden taraf, canakkaleesnaf.com internet sitesidir. Platformumuzla paylaştığınız tüm kişisel veriler, aşağıda belirtilen amaçlar ve yasal sınırlar çerçevesinde, Veri Sorumlusu olarak bizim sorumluluğumuz altındadır.

Veri Sorumlusu: canakkaleesnaf.com

İletişim E-postası: [email protected]

2. Kişisel Verilerinizin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz, size daha kaliteli, güvenli ve kişiselleştirilmiş bir hizmet sunabilmek amacıyla, Kanun’un 5. ve 6. maddelerinde belirtilen kişisel veri işleme şartları dahilinde işlenmektedir. Verilerinizin kontrolünün sizde olduğu bilinciyle hareket ediyor ve yalnızca gerekli olan verileri, belirtilen amaçlar doğrultusunda topluyoruz.

• Platform Hizmetlerinin Sunulması: Sitemizi ziyaret ettiğinizde daha iyi bir kullanıcı deneyimi yaşamanız, teknik sorunların giderilmesi ve platformun performansının optimize edilmesi amacıyla anonimleştirilmiş gezinti verileri işlenir.
• İletişim Faaliyetlerinin Yürütülmesi: Bizimle “İletişim” sayfamız veya e-posta yoluyla bağlantı kurduğunuzda, taleplerinize, sorularınıza veya şikayetlerinize yanıt verebilmek için ad, soyadı, e-posta adresi gibi iletişim bilgilerinizi işleriz.
• Talep ve Şikayet Yönetimi: Platformumuzla ilgili her türlü geri bildiriminizi değerlendirmek, çözüm üretmek ve süreç hakkında sizi bilgilendirmek amacıyla sağladığınız verileri kullanırız.
• Yasal Yükümlülüklerin Yerine Getirilmesi: Yetkili kamu kurum ve kuruluşlarından gelebilecek yasal taleplere yanıt vermek ve mevzuattan kaynaklanan yükümlülüklerimizi yerine getirmek amacıyla kişisel verileriniz işlenebilir.
• Hizmet Geliştirme ve Analiz: Kullanıcılarımızın platformumuzu nasıl kullandığını anlamak, hizmet kalitemizi artırmak ve yeni özellikler geliştirmek amacıyla, kimliğinizi ifşa etmeyecek şekilde anonim istatistiksel analizler yaparız.

3. İşlenen Kişisel Veri Kategorileri

Platformumuzla olan etkileşiminize bağlı olarak aşağıdaki veri kategorileri işlenebilmektedir:

• Kimlik ve İletişim Bilgileri: Ad, soyadı, e-posta adresi gibi bizimle doğrudan paylaştığınız veriler.
• İşlem Güvenliği Bilgileri: IP adresi, cihaz bilgileri, tarayıcı türü, siteye giriş-çıkış zamanları gibi teknik veriler.
• Talep/Şikayet Yönetimi Bilgileri: İletişim formları veya e-posta aracılığıyla ilettiğiniz mesajların içeriği.
• Diğer Bilgiler: Çerezler (Cookies) aracılığıyla toplanan ve kullanıcı deneyimini iyileştirmeye yönelik anonim kullanım verileri.

4. Kişisel Verilerinizin Aktarıldığı Taraflar ve Aktarım Amaçları

Kişisel verilerinizin güvenliği bizim için esastır. Verileriniz, sizin açık rızanız olmaksızın veya yasal bir zorunluluk bulunmadıkça üçüncü şahıslarla keyfi olarak paylaşılmaz. Ancak, platformumuzun teknik altyapısını sürdürmek ve hizmet kalitesini sağlamak amacıyla, verileriniz yurt içinde veya yurt dışında bulunan belirli hizmet sağlayıcılarına aktarılabilir:

• Barındırma (Hosting) Hizmeti Sağlayıcıları: Web sitemizin kesintisiz ve güvenli bir şekilde yayında kalması için sunucu hizmeti aldığımız iş ortaklarımızla.
• Analitik Hizmet Sağlayıcıları: Site trafiğini analiz etmek ve kullanıcı deneyimini iyileştirmek amacıyla Google Analytics gibi global standartlardaki hizmet sağlayıcılarla (veriler genellikle anonimleştirilmiş olarak paylaşılır).
• Yetkili Kamu Kurum ve Kuruluşları: Yasal bir zorunluluk olması durumunda, mahkeme kararları veya yasal talepler doğrultusunda ilgili kamu kurumlarıyla.

Bu aktarımlar sırasında, verilerinizin güvenliğini sağlamak için gerekli tüm teknik ve idari tedbirlerin alındığını ve iş ortaklarımızın da KVKK uyumluluğuna özen gösterdiğini taahhüt ederiz.

5. Kişisel Verileriniz Üzerindeki Haklarınız (KVKK Madde 11)

Verileriniz üzerindeki kontrolün tamamen sizde olduğuna inanıyoruz. KVKK'nın 11. maddesi uyarınca, Veri Sorumlusu olarak bize başvurarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
• Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
• Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
• Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme,
• KVKK’nın 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
• Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin, kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
• İşlenen verilerinizin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
• Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme.

6. Haklarınızı Kullanmak İçin İletişim

Yukarıda sıralanan haklarınızı kullanmak isterseniz, taleplerinizi yazılı olarak veya Kişisel Verileri Koruma Kurulu'nun belirlediği diğer yöntemlerle bize iletebilirsiniz. Başvurularınızı, kimliğinizi teyit edici belgelerle birlikte aşağıdaki e-posta adresimize göndermeniz yeterlidir.

E-posta: [email protected]

Talebiniz, niteliğine göre en kısa sürede ve en geç otuz (30) gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılacaktır. Ancak, işlemin ayrıca bir maliyeti gerektirmesi hâlinde, Kurulca belirlenen tarifedeki ücret talep edilebilir.

canakkaleesnaf.com olarak, kişisel verilerinize saygı duyduğumuzu ve onları korumak için en üst düzeyde özen gösterdiğimizi bir kez daha belirtmek isteriz.